生活の知恵

コメリホームセンターでお取り寄せするときの注意点

投稿日:

コメリホームセンターでお取り寄せの注文をしました。
店頭受け取りの場合、店頭に届いているかどうか判断がつかないし、毎日電話するわけにもいかないです。
今回は、私がコメリの店頭受取で失敗して、大幅に商品の受け取りが遅れた失敗の経緯を記述します。
これを読んだ方が、コメリで店頭受取の注文をする方が滞りなく商品を受け取ることができることを期待します。

ネットショップ、コメリドットコムで注文しました。

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注文2日後に、以下のメールが届きました。

コメリドットコムカスタマーセンターでございます。
この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。以下の通り、予定日をご案内いたします。―――――――――――――――――――――――――――――
注文番号:#######
受渡し店:パワー○○店

商品名:○○
数量:1

入荷予定日:2019/04/20  頃
―――――――――――――――――――――――――――――

入荷しましたら、店舗よりお電話にてご連絡いたします。
もうしばらくお待ちくださいませ。

■交通事情により、お届け日が前後する場合もございます。その際は
ご了承ください。

ご不明な点は、いつでも下記にお問い合わせください。
ご注文ありがとうございました。

そして、予定日の翌日まで、毎日、注文履歴の画面を見ていました。

注文状態:商品手配中

となったままでした。
コメリドットコムに登録してある電話番号が固定電話だったので、携帯の番号に設定し直して、念の為、商品が届く予定の店舗に電話して確認しました。

すると、商品は注文の4日後には店舗に届いていて、その日に電話したという返事をもらいました。

ネットショップでメールが届くのに、商品が店舗に到着したというメールはなし。
注文状態も変化なし。
一度電話して出なかったら、1週間以上放置。

まあ、予定日にこちらから連絡して届いているのなら、予定通りだから別に良いと考えることができますが、予定日よりも1週間以上早く商品が届いているのに受け取ることができないというのは、ちょっと嫌ですね。

コメリで取り寄せ注文の注意事項

コメリで取り寄せ注文する場合は、着信履歴が確認できる電話番号を登録して、店舗の番号を電話帳に登録しておいたほうがよいです。
ネットでは何も確認することができません。(2019年5月時点)

取り寄せ商品の受け取り方法

商品が届いたら、店舗のレジではなく、サービスカウンターに行きます。
商品はサービスカウンターの裏に保管してあり、すぐ受け取ることができました。
クレジットカードで支払いしました。







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